గురించి చాలా మనోహరమైన విషయాలు సాంఘిక ప్రసార మాధ్యమం మీకు తెలియని విషయాల గురించి మిమ్మల్ని క్లూ చేయగల సామర్థ్యం-టన్నుల కొద్దీ సంభాషణలు, సంఘాలు, కథనాలు మరియు ఆన్లైన్లో కనుగొనబడటానికి చాలా ఎక్కువ వేచి ఉన్నాయి.
ఉపాయం ఏమిటంటే: మీకు మరియు మీ ఆసక్తులకు సంబంధించిన ఆన్లైన్ సమాచారాన్ని మీరు ఎలా కనుగొంటారు మరియు మీరు దాన్ని అన్నింటినీ ఉపయోగించుకునే విధంగా తిరిగి తీసుకువస్తారు?
అనేక బ్రాండ్లు మరియు వ్యక్తులకు సమాధానం సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ. ప్రాథమిక సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ యొక్క సాధనాలు మరియు వ్యూహాలతో, వెబ్లో ఎక్కడ ఉన్నా మీకు ముఖ్యమైన వాటిపై మీరు ఎల్లప్పుడూ నిఘా ఉంచవచ్చు.
సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ-కొన్నిసార్లు సోషల్ మీడియా లిజనింగ్ అని కూడా పిలుస్తారు you మీరు ఆన్లైన్లో ప్రస్తావించినప్పుడు ప్రతిస్పందించడం కంటే ఎక్కువ. ఉత్తమ సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ వ్యూహాలు ఉపరితల సంభాషణలకు సహాయపడటమే కాకుండా మీకు సహాయపడతాయి వాటిని మరింత లోతుగా అర్థం చేసుకోండి కాబట్టి మీరు పొందిన జ్ఞానాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో మీకు బాగా తెలుసు.
మీరు అనేక కారణాల వల్ల సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణను ఉపయోగించవచ్చు గొప్ప కంటెంట్ను కనుగొనండి కు మీ ప్రేక్షకుల కోసం క్యూరేట్ చేయండి , అందించడానికి, మీ స్థలంలో మీ పోటీదారులు లేదా ఇతర వ్యక్తులపై నిఘా ఉంచండి అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవ , మీ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను పెంచడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి అవకాశాల కోసం చూడటం లేదా ఇవన్నీ కావచ్చు!
OPTAD-3
సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ అందించే అన్ని ప్రయోజనాలు మరియు అవకాశాల కోసం, ఇది ఆశ్చర్యకరంగా సమయం మరియు శక్తి యొక్క చిన్న పెట్టుబడి. అన్ని ప్రయోజనాలను పొందడానికి మీరు రోజుకు గంటలు గడపవలసిన అవసరం లేదు. మీకు కావలసిందల్లా సరైన ప్రణాళిక - మరియు మీరు చూడాలనుకునే ప్రతిదీ వస్తోందని నిర్ధారించుకోవడానికి కొన్ని సాధనాలు, అన్ని శబ్దాలు ఫిల్టర్ చేయబడతాయి. సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ యొక్క అన్ని ప్రయోజనాలను పొందడం ప్రారంభించడంలో మీకు సహాయపడే శీఘ్ర గైడ్ ఇక్కడ ఉంది.
నవీకరణ - మేము ప్రారంభించాము స్పందించండి సామాజిక శ్రవణ సాధనం మరియు కస్టమర్ సేవా సాధనం
ప్రతిస్పందన మీ సంఘం ట్వీట్లను ప్రదర్శిస్తుంది రియల్ టైమ్ ట్వీట్ ఇన్బాక్స్ . క్రొత్త సందేశాల జాబితా-ట్వీట్లు మరియు DM లు రెండూ ఎడమ కాలమ్లో నడుస్తాయి. ప్రతి ప్రత్యేక సందేశం కుడి వైపున ఉన్న ప్యానెల్లోకి తెరుస్తుంది.
ఈ స్పష్టమైన లేఅవుట్ ట్విట్టర్ స్ట్రీమ్కు ఇన్బాక్స్ అనుభూతిని ఇస్తుంది, ఇక్కడ మీరు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వవచ్చు, ఆర్కైవ్ చేయవచ్చు, సంభాషణలను ట్రాక్ చేయవచ్చు మరియు in ఉత్సాహంగా in ఇన్బాక్స్ సున్నాకి చేరుకోవచ్చు!
మీతో నిజ-సమయ మద్దతు అనుభవాన్ని అనుభవించడానికి మేము ఇష్టపడతాము స్పందించండి . వెంటనే ప్రారంభించడానికి పైన క్లిక్ చేయండి.
సరే, బ్లాగ్పోస్ట్కు తిరిగి వెళ్ళు!
-
దశ 1: ఏమి పర్యవేక్షించాలి?
మొదటి దశ ఏమిటంటే పర్యవేక్షించడానికి ఏది విలువైనది మరియు ఏ రకమైన శోధనలు మీకు ఉత్తమ ఫలితాలను ఇస్తాయో తెలుసుకోవడం. ఇది కొంచెం విచారణ మరియు లోపం పడుతుంది, కానీ మీరు ఎక్కడ ప్రారంభించాలనుకుంటున్నారో ఇక్కడ కొన్ని ఆలోచనలు ఉన్నాయి.
బ్రాండ్ లేదా కంపెనీ పర్యవేక్షణ
- మీ పేరు లేదా మీ బ్రాండ్ పేరు
- మీ బ్రాండ్ పేరు యొక్క ఏవైనా వైవిధ్యాలు (ఉదాహరణకు, నా బ్రాండ్ కోసం “బఫర్” మరియు “బఫెరాప్” రెండింటినీ పర్యవేక్షించాలనుకుంటున్నాను)
- మీ బ్రాండ్ పేరు యొక్క సంభావ్య అక్షరదోషాలు
- మీ కంపెనీ యొక్క అత్యంత చురుకైన / కనిపించే సభ్యుల పేర్లు
- మీరు నడుపుతున్న నిర్దిష్ట ప్రచారాల ప్రస్తావనలు
- మీ క్యాచ్ఫ్రేజ్, నినాదం లేదా ట్యాగ్లైన్
పరిశ్రమ లేదా అంశం పర్యవేక్షణ
- మీ పరిశ్రమ లేదా ఆసక్తిని వివరించే ముఖ్య పదాలు లేదా పదబంధాలు (ఉదాహరణకు, బఫర్ వద్ద నేను “సోషల్ మీడియా షేరింగ్,” “సోషల్ మీడియా పోస్టింగ్” మరియు “వంటి ముఖ్య పదబంధాల కోసం పర్యవేక్షించాలనుకుంటున్నాను. సోషల్ మీడియా ఆటోమేషన్ ”ప్రారంభించడానికి)
- మీ పరిశ్రమ లేదా ఆసక్తికి సంబంధించిన లేదా పరిపూరకరమైన ముఖ్య పదాలు లేదా పదబంధాలు
- తరచుగా ఉపయోగించే పరిశ్రమ హ్యాష్ట్యాగ్లు
దశ 2: ఎలా పర్యవేక్షించాలి? మీ సాధనాలను ఎంచుకోండి
మీరు సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణలో ఎందుకు ప్రవేశిస్తున్నారు మరియు మీరు ఏమి పర్యవేక్షించాలనుకుంటున్నారనే దాని గురించి మీకు ఒక ఆలోచన వచ్చిన తర్వాత, మీ శోధనలను మీ కోసం మీ ప్రశ్నలపై నిఘా ఉంచే మరియు ఫలితాలను అందించే సాధనంగా మీరు మీ శోధనలను నమోదు చేయాలనుకుంటున్నారు. అక్కడ సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ సాధనాలు టన్నులు ఉన్నాయి - ఇక్కడ a జెయింట్ వికీ వాటిలో చాలా ఉన్నాయి. ఈ రోజు మా ప్రయోజనాల కోసం, మేము వీటితో సహా ఉచిత సాధనాలపై దృష్టి పెడతాము:
యూట్యూబ్ వీడియోల కోసం నేపథ్య సంగీతం కాపీరైట్ లేదుGoogle హెచ్చరికలు ప్రస్తావించండి సామాజిక ప్రస్తావన టాక్వాకర్
ఈ సాధనాలు చాలావరకు మీకు కావలసిన ఖచ్చితమైన పదబంధాన్ని నమోదు చేయడానికి అనుమతించడం ద్వారా కొంతవరకు ఒకే విధంగా పనిచేస్తాయి, అంతేకాకుండా ఏదైనా సంబంధిత పదాలు లేదా మీరు కోరుకోని పదబంధాలను మైనస్ చేస్తాయి. మీరు ఫలితాలను పరిశీలించిన తర్వాత, మీ ఇమెయిల్ ఇన్బాక్స్కు క్రమానుగతంగా హెచ్చరికలు పంపే మార్గాన్ని మీరు చూస్తారు. ప్రస్తావనతో నేను నిర్మించిన శోధనను ఇక్కడ చూడండి (ఇది మార్గం ద్వారా బఫర్తో అందంగా అనుసంధానిస్తుంది ):
పూర్తి-సేవ సామాజిక సంరక్షణ పరిష్కారం అవసరమయ్యే పెద్ద సంస్థల కోసం, ఎంపికలలో బఫర్ ఇష్టమైనవి వంటి సాధనాలు ఉంటాయి స్పార్క్ సెంట్రల్ , అలాగే సేల్స్ఫోర్స్ సోషల్ హబ్ , జెండెస్క్ , ఫ్రెష్డెస్క్ ఇంకా చాలా.
మీరు ఇప్పటికే ఉపయోగిస్తున్న సాధనాలతో కూడా మీరు చేయగలిగేది చాలా ఉంది. మీ పోటీదారుల బ్లాగులకు కూడా సభ్యత్వాన్ని పొందుతారు ఫీడ్లీ సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ యొక్క ఒక రూపంగా పరిగణించవచ్చు.
నాకు నా డబ్బు కావాలి మరియు ఇప్పుడు అది gif కావాలి
ట్విట్టర్తో మాత్రమే, కొన్ని సాధారణ జాబితాలు మరియు శోధనల నుండి అంతర్దృష్టులు మరియు తెలివితేటలను పొందడానికి టన్నుల మార్గాలు ఉన్నాయి. ఇక్కడ కొన్ని ఆలోచనలు ఉన్నాయి:
- ప్రధాన పరిశ్రమ నిబంధనలు మరియు హ్యాష్ట్యాగ్లపై దృష్టి సారించే ట్విట్టర్ శోధనలను సృష్టించండి మరియు సేవ్ చేయండి
- మీ పరిశ్రమలో జరుగుతున్న సమావేశాల కోసం హ్యాష్ట్యాగ్లను పర్యవేక్షించండి.
- మీ పరిశ్రమలోని ప్రధాన ప్రభావశీలుల మరియు వార్తా వనరుల ట్విట్టర్ జాబితాలను సృష్టించండి.
- నిర్దిష్ట పరిశ్రమ అంశాలపై దృష్టి సారించి ట్విట్టర్ జాబితాలను సృష్టించండి.
- మీ ఉత్పత్తి యొక్క న్యాయవాదులు మరియు అభిమానుల ట్విట్టర్ జాబితాను సృష్టించండి.
- ప్రశ్నలు లేదా సంభావ్య ఆలోచనల కోసం పరిశ్రమకు సంబంధించిన ట్విట్టర్ చాట్లను పర్యవేక్షించండి.
ఫేస్బుక్, Google+ లింక్డ్ఇన్, కోరా మరియు ఇతరుల కోసం మీరు చాలా ఎక్కువ ఆలోచించవచ్చని నేను పందెం వేస్తున్నాను.
దశ 3: మీరు ఏమి చూస్తున్నారు? మీ ఫలితాల్లో అంతర్దృష్టులను కనుగొనండి
సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ యొక్క అందం ఏమిటంటే, మీరు ప్రతిరోజూ ఏమి కనుగొనబోతున్నారో చెప్పడం లేదు. ఇది ఒక రకమైన ఫిషింగ్ లాంటిది that ఆ రోజు ఏమి కొరుకుతుందో మీరు చూడాలి.
కానీ సాధారణంగా, మీ పర్యవేక్షణ ప్రయత్నం నుండి మీరు వెలికితీసే అత్యంత ఉపయోగకరమైన ఫలితం ఒక అవకాశం. ఈ అవకాశాలు అనేక రూపాలను తీసుకోవచ్చు-ఇది క్రొత్త కంటెంట్ను సృష్టించడానికి, క్రొత్త సంబంధాన్ని ఏర్పరచడానికి లేదా ఒక సాధారణ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవను మార్చడానికి కూడా అవకాశం కావచ్చు.
ఇక్కడ, ఉదాహరణకు, నా శోధన నుండి నేను కనుగొన్న గొప్ప సంబంధాన్ని పెంపొందించే అవకాశం: ఆమె బఫర్ అనుభవం గురించి దయతో వ్రాస్తున్న బ్లాగర్!
మీరు మీ సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ ఫలితాల ద్వారా క్రమబద్ధీకరించినప్పుడు, ఇక్కడ మీరు చూడగలిగే కొన్ని ఫలితాలు మరియు అవి అందించే అవకాశాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- సెంటిమెంట్: ప్రజలు ఎక్కువగా మీ గురించి సానుకూలంగా లేదా (గల్ప్) ఎక్కువగా చెబుతున్నారా? మీరు ఈ నిష్పత్తిని మెరుగుపరచగల నమూనాలను చూస్తున్నారా? (బహుశా అది ఒక మీరు ట్రాక్ చేయాలనుకుంటున్న మెట్రిక్ నెల-నెలలో).
- అభిప్రాయం: మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవపై అభిప్రాయం ఎల్లప్పుడూ ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది, ప్రత్యేకించి ట్విట్టర్లో సాధారణం, వెనుకకు మరియు వెనుకకు సంభాషణలను వినడం ద్వారా మీరు వినగల అభిప్రాయం. మీరు వెంటనే ప్రతిస్పందనతో అడుగు పెట్టవలసిన అవసరం లేదు, ఇక్కడ వినడం ముఖ్యమైనది.
- ప్రశ్నలు: మీ బ్రాండ్ లేదా పరిశ్రమ గురించి తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలను మీరు చూస్తున్నారా? ఈ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి సహాయపడే కంటెంట్ భాగాన్ని సృష్టించే అవకాశం ఉండవచ్చు.
- లింకులు: మీకు ఎవరు లింక్ చేస్తున్నారో మరియు నిజంగా ఎలా ఉపయోగపడుతుందో ట్రాక్ చేయడం సెర్చ్ ఇంజన్ ఆప్టిమైజేషన్ ప్రచారాలు.
- భాష: మీ బ్రాండ్ మీరు వ్రాస్తున్న భాష కంటే వేరే భాషలో ప్రస్తావించబడుతుంటే, ఇది మీ కంటెంట్లో కొన్నింటిని అనువదించడం లేదా బహుళ భాషా కస్టమర్ సేవను పరిగణించడం విలువైనదే కావచ్చు.
- నొప్పి పాయింట్లు: బహుళ కస్టమర్లు మీ ఉత్పత్తితో ఒకే సమస్యలను కలిగి ఉన్నారా? బహుశా ఇది మార్పు చేయడానికి లేదా మీరు అందించే విధానాన్ని మార్చడానికి ఒక అవకాశం వినియోగదారుల సేవ . ఒకే పరిశ్రమ వ్యాప్త సమస్య గురించి బహుళ వ్యక్తులు ఫిర్యాదు చేస్తున్నారా? సమస్య పరిష్కార వనరు లేదా కనీసం ఒక పురాణ రాంట్ బ్లాగ్ పోస్ట్ కోసం గొప్ప అవకాశంగా అనిపిస్తుంది!
- కంటెంట్: సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ అనేది అన్ని రకాల కంటెంట్లను కనుగొనడానికి ఒక గొప్ప మార్గం - మీరు మీ ప్రేక్షకులతో పంచుకోవచ్చు, నేర్చుకోవచ్చు లేదా నేర్చుకోవచ్చు నిర్మించుకోండి మీ స్వంతంగా సృజనాత్మకత . ఒకే కంటెంట్ రకాలు మరియు కంటెంట్ విషయాలు మళ్లీ మళ్లీ భాగస్వామ్యం అవుతున్నారా? మీ కంటెంట్ ఆ రకాలు మరియు అంశాలపై దృష్టి పెట్టవలసిన మంచి సంకేతం.
- పోకడలు: మీరు యు.ఎస్ లో బాణసంచా విక్రయిస్తే, వేసవి ప్రజల రాడార్లో మీ క్షణం అవుతుందని మీకు తెలుసు. ఇతర బ్రాండ్లు కాలానుగుణ లేదా వారపు పోకడలను కూడా కలిగి ఉండవచ్చు (మార్గం వంటివి) రెబెకా బ్లాక్ యొక్క “శుక్రవారం” వీడియో ప్రతి వారం ట్రాఫిక్లో వారానికి బంప్ వస్తుంది… మీరు ess హించారు… శుక్రవారం!)
- న్యాయవాదులు: మీ గురించి మాట్లాడటానికి, మిమ్మల్ని తెలుసుకోవటానికి మరియు మీరు ఎంత గొప్పవారనే దాని గురించి ప్రచారం చేయాలనుకునే బ్రాండ్ న్యాయవాదులను కనుగొనడం కంటే గొప్పగా ఏమీ లేదు. మీ అభిమానుల సంఘాన్ని కనుగొనడానికి మరియు పెంచడానికి సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణను ఉపయోగించండి.
- పత్రికా అవకాశాలు: సోషల్ మీడియాలో ఎవరు ఎక్కువగా ఉన్నారో తెలుసా? జర్నలిస్టులు! పర్యవేక్షణ (ప్రైవేట్ ట్విట్టర్ జాబితాతో ఉండవచ్చు?) మీ పరిశ్రమలోని జర్నలిస్టులు ఏమి పనిచేస్తున్నారు, మీరు ఏ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వగలరు మరియు పిచ్ వచ్చినప్పుడు వారు ఇష్టపడే మరియు ఇష్టపడని వాటి గురించి చదవడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
- ప్రభావశీలులు: క్లోజ్ మానిటరింగ్ మీ పరిశ్రమలో ఒకరిని కనుగొనడంలో సహాయపడుతుంది, దీని స్వరం చాలా కన్నా కొంచెం బిగ్గరగా ప్రతిధ్వనిస్తుంది. మీరు నేర్చుకోగల వ్యక్తి సృష్టించడం లేదా చేయడం లేదా రాయడం ఏమిటి? ఇది మీరు తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?
సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణను అభ్యసించేటప్పుడు నాకు చాలా ఉపయోగకరంగా ఉన్న కొన్ని అంతర్దృష్టుల శీఘ్ర చుట్టడం ఇక్కడ ఉంది:
దశ 4: తరువాత ఏమిటి? మెరుగుపరచండి మరియు కమ్యూనికేట్ చేయండి
మీరు మీ సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ ఫలితాలను చూడటం ప్రారంభించిన తర్వాత, మంచి ఫలితాలను మెరుగుపర్చడానికి మీరు మీ శోధనలను కొంచెం మెరుగుపరచాలనుకోవచ్చు. మీ శోధనల నుండి పదాలను మరింత కేంద్రీకరించడానికి మరియు తీసివేయడానికి ప్రయోగాలు చేయడానికి బయపడకండి.
ఇప్పుడు మీరు చేయాల్సిందల్లా మీరు సృష్టించిన ఈ గొప్ప సమాచార పైప్లైన్ను సంశ్లేషణ చేయడం మరియు మీరు చూస్తున్న ఫలితాలపై మీరు పనిచేయడం ప్రారంభించే అన్ని మార్గాలను కనుగొనడం. మీరు అలా చేస్తున్నప్పుడు, సమాచారం ప్రవహిస్తూనే ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు మీ స్వంతంగా లేదా చిన్న కంపెనీలో ఉంటే, మీరు నేర్చుకున్న వాటిని పంచుకోవడం మరియు పనిచేయడం చాలా సులభం కనుక మీరు మంచిగా ఉండగలుగుతారు.
సోషల్మీడియా హెచ్క్యూ దృశ్యమానం చేసిన పెద్ద కంపెనీలకు మరింత నిర్మాణాత్మక వర్క్ఫ్లో అవసరం కావచ్చు.
అక్కడ నుండి, మీరు నేర్చుకోవడం మరియు మరింత కనుగొనడం కొనసాగించడానికి ఇష్టపడేంత సృజనాత్మకతను పొందవచ్చు. మీ కోసం ఏదైనా ఆలోచనలను ప్రేరేపిస్తుందో లేదో చూసే కొన్ని తుది ఆలోచనలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- మరింత సానుకూల ప్రస్తావనలను కనుగొనడానికి మీ బ్రాండ్ పేరు మరియు “ప్రేమ” లేదా “గొప్ప” వంటి పదాల కోసం హెచ్చరికలను సృష్టించండి. మీ ప్రశంసలకు కొద్దిగా టోకెన్తో మీరు మీ అభిమానులను చేరుకోవచ్చు? (బఫర్ వద్ద, ఈ అద్భుతాలతో మా అభిమానులలో కొంతమందిని ఆశ్చర్యపర్చడానికి ప్రయత్నిస్తాము స్టిక్కర్మ్యూల్ స్టిక్కర్లు .)
- మీలాంటి ఉత్పత్తి కోసం శోధిస్తున్న వ్యక్తులను కనుగొనడానికి పరిశ్రమ పదబంధ శోధనలకు “ఎవరైనా,” “సిఫార్సు” లేదా “సూచించండి” వంటి అర్హత పదాలను జోడించండి.
- కనుగొనడానికి మీ టాపిక్ శోధనలకు “ఇన్ఫోగ్రాఫిక్” వంటి నిర్దిష్ట పదాలను జోడించండి భాగస్వామ్యం చేయదగిన కంటెంట్ యొక్క ప్రత్యేక రకాలు మీ స్వంత బ్లాగులో క్యూరేట్ చేయడానికి లేదా లింక్ చేయడానికి.
ఇప్పుడు, మీకు: మీ ప్రేక్షకులు, కంటెంట్, ఉత్పత్తి లేదా సంఘం గురించి క్రొత్త విషయాలను తెలుసుకోవడానికి మీరు సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణను ఎలా ఉపయోగించారు? వ్యాఖ్యలలో సంభాషణను కొనసాగించడానికి నేను ఇష్టపడుతున్నాను!
పి.ఎస్. మీరు ఈ పోస్ట్ను ఇష్టపడితే, మీరు మా ఆనందించవచ్చు బఫర్ బ్లాగ్ వార్తాలేఖ . మీ ఇన్బాక్స్కు పంపిన ప్రతి క్రొత్త పోస్ట్ను స్వీకరించండి, అంతేకాకుండా ఇంటర్నెట్ యొక్క ఉత్తమ రీడ్ల యొక్క మా వీక్లీ ఇమెయిల్ను కోల్పోలేము. ఇక్కడ సైన్ అప్ చేయండి .